Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес-идея: химчистка как бизнес с высоким доходом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.
Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5–7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.
В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.
А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.
Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.
Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.
Маркетинг и продвижение
В первую очередь, нужно определить емкость рынка услуг химчисток. Аналитики считают, что среднестатистический россиянин становится клиентом химчистки раз в два года. При населении в 500 000 человек все химчистки города могут рассчитывать на 250 000 клиентов.
Если предприятие удачно расположено, имеет качественное оборудование и квалифицированный персонал, оно может привлечь значительную долю клиентов.
Дополнительно можно использовать:
- яркую броскую вывеску,
- рассылку коммерческих предложений корпоративным клиентам,
- раздачу флаеров,
- наружную рекламу,
- рекламу в лифтах и на авто,
- рекламу в интернете на городских сайтах, в пабликах и т.п.
Один из возможных вариантов – услуги по химической чистке одежды
Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.
Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.
В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.
Сейчас самое время начинать
Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.
Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.
Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.
Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5–2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.
Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов – ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента – этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.
Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.
Одно из перспективных направлений в сегменте – заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.
Регистрация бизнеса и юридические тонкости
В случае открытия своей химчистки в статусе индивидуального предпринимателя регистрация сводится к подаче заявления и получения уведомления от налоговой инспекции о порядке налогообложения. Выбор из двух вариантов – единый налог на вмененный доход (зависит от региона) или упрощенная система налогообложения.
При организации ООО потребуется Устав и внесение 10 000 рублей в качестве уставного капитала. Количество документов при регистрации значительно увеличивается и, соответственно, сроки тоже. Система налогообложения выбирается из двух вариантов – общей и упрощенной.
Перед тем как открыть химчистку, необходимо подать заявку в Роспотребнадзор. Представитель надзора обязан в срок не позднее двух недель посетить производственное помещение, составить акт и выдать санэпидзаключение о его пригодности для заявленного вида деятельности. Затем будущий владелец составляет программу по санитарному контролю и согласовывает ее с тем же Роспотребнадзором.
После всех этих процедур надзорная инстанция выдает последний документ, разрешающий начало работы – разрешение на размещение.
Для этого бизнеса достаточно оформить ИП с кодами ОКВЭД: 93.01 – «Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий», 93.05 – «Предоставление прочих персональных услуг». Лицензии не требуются, но список разрешений довольно внушительный. Необходимые документы:
- Проект здания и технико-экономическое обоснование, которые необходимы для получения разрешений от Роспотребнадзора. Нужны план БТИ, адрес и краткие сведения о помещении, техпаспорта оборудования и гигиенические сертификаты. План работы должен быть детализирован вплоть до чертежей по расстановке оборудования. Также подробно распишите процесс чистки одежды;
- Санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора. Чтобы выполнить все нормы, ознакомьтесь с СанПиН 2.2.2506-09 «Гигиенические требования к организациям химической чистки изделий»;
- Составленная вами программа санитарно-производственного контроля и согласованная с Роспотребнадзором;
- Разрешение от Роспожарнадзора.
Перед тем, как открыть свою химчистку, понадобится ещё масса соглашений и договоров, без которых вы не сможете начать работу.
Самые необходимые:
- Договор об использовании люминесцентных ламп и их утилизации;
- Санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификаты на используемые химические вещества и реагенты;
- Договор об утилизации химикатов;
- Соглашения о регулярной дезинфекции и дезинсекции предприятия, обслуживании вентиляционной системы;
Следующий шаг – разработка плана действий. На этом этапе предпринимателю следует определиться с концепцией. Для начинающего предприятия лучший вариант – микро-химчистка, так как эта форма не требует колоссальных затрат. Следовательно, для удобных и более точных расчетов рассмотрим данный формат.
Во-первых, следует изучить варианты юридического оформления бизнеса – в данном случае ИП и ООО. Отличия заключаются в в глубине ответственности по своим обязательствам, небольшой химчистке будет достаточно ИП, но если вы уверены, что станете развивать сеть – лучше подойдет ООО. Чтобы начать работу бизнеса в данной сфере, просто зарегистрироваться будет недостаточно, понадобится получить стандартные для всех разрешения от Роспотребнадзора и прочих инстанций.
Примерные расходы на открытие химчистки полного цикла составляют 2 600 000 руб. Это расходы на следующие пункты:
- регистрация = 20 000 руб.;
- покупка оборудования = 2 000 000 руб.;
- аренда помещения = 50 000 руб;
- реклама = 70 000 руб.;
- зарплата сотрудников = 150 000 руб.;
- расходники на первое время = 20 000 руб.;
- покупка служебного автомобиля = 300 000 руб.
Ежемесячные расходы могут составить от 80 000 до 165 000 руб, в зависимости от региона и города. В них входит:
- фонд оплаты труда;
- арендные платежи;
- покупка расходников;
- налоги;
- коммунальные платежи (вода, электричество);
- транспортные расходы.
Открытие химчистки, как и любого другого бизнеса, требует регистрации ИП или ООО. Также необходимо найти помещение, отвечающее всем нормам и требованиям, закупить оборудование и очистители. Следующим пунктом станет найм и обучение персонала.
Это недешевое предприятие, однако при разумном подходе бизнес окупит себя уже в ближайший год.
Подходите к организации бизнеса серьезно: изучите ГОСТ для химчисток, проанализируйте рынок в своем регионе, выберите оптимальный формат бизнеса. Если вы — начинающий бизнесмен, полный цикл может не подойти. Эта форма требует больших вложений и опыта. Если бюджет ограничен, попробуйте начать с организации выездных услуг химчистки мягкой мебели или запустите в своем гараже химчистку для салонов авто. Также можно открыть пункт приема и выдачи заказов: прибыль будет небольшой, но и стартовые затраты — минимальные.
При продвижении своих услуг не стесняйтесь пользоваться бесплатными методами, просите довольных клиентов оставить отзывы о качестве работы в социальных сетях или сервисах типа 2ГИС.
Определяемся с ассортиментом услуг
Химчистка одежды может включать в себя чистку следующих категорий:
- одежды;
- изделий из меха и кожи;
- домашнего текстиля;
- штор;
- мягких игрушек.
Конкурентным преимуществом станут дополнительные услуги:
- выезд к клиенту за вещами, требующими чистки, и доставка готового заказа;
- мелкий ремонт;
- хранение изделий из меха в специальных камерах;
- восстановление изделий и аксессуаров из кожи и замши.
Сколько стоит открыть химчистку
Для реализации проекта по средним подсчётам потребуется сумма около 2 500 000 руб. Окончательная стоимость зависит от масштабов предприятия.
Примерная смета:
| Арендная плата + обеспечивающий платёж | От 100 000 руб. |
| Ремонтные работы в помещении | От 70 000 до 200 000 руб. |
| Оборудование | От 2 000 000 руб. |
| Пусконаладочные работы | 10% от стоимости оборудования |
| Оформление документов | 10 000 руб. |
| Химические вещества и средства для стирки | От 50 000 руб. |
| Реклама и организационные расходы | От 50 000 руб. |
Какие бывают химчистки
Открытие собственной химчистки с нуля требует тщательного планирования. Новый владелец бизнеса должен изучить рынок бытовых услуг в районе предполагаемой химчистки. Важно изучить существующих конкурентов, оценить их предложения, определить их сильные и слабые стороны и использовать эти данные для создания привлекательного списка услуг и прейскуранта.
Химчистки бывают четырех видов:
- чистка одежды,
- чистка ковров,
- удаление грязи и пятен с мебели,
- профессиональный уход за подушками, одеялами, матрасами.
Самый простой вариант открыть химчистку. Вы можете организовать пункт приема вещей в химчистку, заключив договор с крупной организацией о совместном предоставлении услуг. Это начинание не потребует больших финансовых затрат, достаточно лишь небольшого помещения для приема, сортировки и отправки вещей. Сама чистка будет производиться на предприятии партнера, поэтому не придется искать помещение.
Вариант посложнее. Создание химчистки полного цикла требует значительных капиталовложений. Такой формат обслуживания включает в себя не только прием и сортировку, но и химическую обработку, стирку, сушку и отжим. Кроме того, в качестве дополнительных услуг клиентам можно предложить мелкий ремонт (например, пришить пуговицу или вставить замок).
Какие расходы есть у химчистки: оборудование и сотрудники
Оборудование. В настоящее время предприятия, ищущие оборудование для химчистки и стирки белья, имеют выбор продукции как российских, так и европейских производителей (Италия, Германия, Испания). Выгодно обращаться к надежным компаниям, которые предлагают индивидуальный подход и широкий выбор профессионального оборудования. Эти фирмы предоставляют такие услуги, как помощь в подключении, технологическая поддержка, сертификация качества оборудования, гарантийное покрытие и послегарантийное обслуживание.
Некоторые компании не только поставляют необходимое оборудование — их специалисты также предоставляют готовое решение для мини-пылесосов с учетом срока окупаемости. Они помогут вам выбрать правильное оборудование в зависимости от необходимой площади. Они также обучат персонал и предоставят подробную информацию о потреблении энергии.
Сотрудники. Для успешной работы магазина и приемного пункта рекомендуется нанять 4-6 человек: технолога, двух гладильщиков, двух работников магазина и бухгалтера (если это не аутсорсинг). Хотя опыт работы важен, персонал в возрасте 35 лет и старше, как правило, более надежен. Желательно найти персонал с предыдущим опытом работы в химчистке, а не нанимать неопытных людей.